Promptskola

Samma verktyg och samma modell ger vitt skilda resultat beroende på hur du formulerar dig. Här är skillnaden, förklarad — och ett trettiotal färdiga formuleringar du kan kopiera rakt av.

Varför det spelar så stor roll hur du skriver

En språkmodell frågar inte igen när något är oklart — den gissar. Och den gissar på det som är vanligast, inte på det som är ditt.

  • Allt du inte säger fylls i åt dig. Skriver du inte vem sidan är till för blir den till för alla, och en sida för alla övertygar ingen.
  • Modellen ser inte det du ser. Den vet inte hur din lokal ser ut, vad dina kunder brukar fråga om eller varför du startade — inte förrän du berättar det.
  • Det som är självklart för dig är osynligt för den. Att ni har öppet på söndagar och att det är hela er konkurrensfördel måste stå med.
  • En precis beskrivning är billigare. Färre omtag betyder färre steg, och färre steg betyder lägre kostnad om du använder en betalmodell.

Fem lektioner

01

De fem delarna i en prompt som fungerar

Nästan varje bra beställning innehåller samma fem saker. Saknas en av dem är det den modellen gissar fel om.

Vad det är
Typen av sida och vad den ska åstadkomma. Inte “en hemsida” utan “en enkelsida som får folk att ringa och boka tid”. Uppgiften avgör allt annat.
Vem den är till för
Beskriv besökaren, inte kategorin. “Föräldrar i Alingsås som söker barnkalas på en regnig lördag” styr både innehåll och ton. “Kunder” styr ingenting.
Vad som ska stå
Dina riktiga uppgifter: namn, ort, öppettider, priser, telefonnummer, tre saker ni är bra på. Det du inte ger blir påhittat eller intetsägande.
Hur det ska kännas
Två eller tre ord räcker: lugn och gedigen, snabb och lekfull, avskalad och dyr. Ange gärna en färg ni redan använder, eller en sajt vars känsla ni gillar.
Vad som inte får hända
Ramarna är minst lika viktiga som önskemålen. “Inga stockbilder på folk som skakar hand”, “ingen chattbubbla”, “allt ska funka utan att man scrollar på mobil”.

02

Var konkret om det som bara du vet

Modellen kan skriva svenska bättre än de flesta. Vad den inte kan är din verksamhet. Lägg din tid där.

Siffror slår adjektiv
“Vi har lång erfarenhet” kan skrivas av vem som helst. “Vi har lagat om 340 kök sedan 2009” kan bara du skriva, och det är det som gör texten trovärdig.
Ge de riktiga frågorna
Skriv ner de fem frågor kunder alltid ställer på telefon. En sida som svarar på dem i tur och ordning blir automatiskt rätt sida — och råkar samtidigt bli bra för sökmotorer.
Klistra in det du redan har
Har du en gammal broschyr, en Facebook-beskrivning eller ett offertmejl du brukar skicka — klistra in det i chatten. Det är den snabbaste vägen till text som låter som du.

03

Beskriv resultatet, inte tekniken

Du behöver inte kunna orden för att få rätt sak. Beskriv vad besökaren ska kunna göra, så väljer assistenten teknik.

Säg vad som ska hända
“Jag vill kunna ta emot bokningsförfrågningar med namn, datum och antal personer, och få dem på mejl” är en fullständig beställning. Vilken teknisk lösning som används är assistentens jobb.
Be om alternativ när du är osäker
“Ge mig två sätt att lösa det här, med för- och nackdelar, innan du bygger” kostar nästan ingenting och sparar ofta ett helt omtag.
Var teknisk bara när du har ett skäl
Har du ett verkligt krav — det måste vara PHP för att webbhotellet är gammalt, sidan måste fungera utan JavaScript — säg det rakt ut. Annars låt bli att gissa åt assistenten.

04

En sak i taget, och rätta i stället för att börja om

Långa listor med tio ändringar ger nästan alltid nio genomförda. Korta turer ger tio.

Dela upp
Be om en sak, titta på resultatet, be om nästa. Det går fortare totalt, trots att det känns långsammare, eftersom du upptäcker fel medan de är små.
Peka exakt
“Rubriken på startsidan” är bättre än “rubriken”. Har sidan fyra rubriker vet ingen vilken du menar — och den som gissar gissar fel var femte gång.
Rätta i stället för att skriva om allt
“Behåll allt, ändra bara knappens text till Boka tid” bevarar det som redan var bra. En helt ny beskrivning ger en helt ny sida, inklusive det du var nöjd med.
Börja nytt samtal vid ny uppgift
När du går från att bygga sidan till att skriva texter — starta om. Ett långt samtal fyller modellens arbetsminne, och då börjar den tappa tidiga instruktioner.

05

Visa hellre än beskriv — och sätt ramarna

Ett exempel att peka på är värt tre stycken beskrivande text.

Peka på något som finns
“Som mallen jag valde, men mörkare och utan bildspel” är en av de mest träffsäkra prompter som finns. Har du redan en webbplats: klistra in adressen när du skapar projektet och be om ändringar därifrån.
Klistra in ett textprov
Vill du ha en viss ton, klistra in två meningar som låter rätt och skriv “skriv resten så här”. Ton är mycket lättare att visa än att beskriva.
Säg vad som inte får ändras
“Rör inte prislistan” och “behåll exakt de här telefonnumren” är instruktioner assistenten följer. Utan dem är allt på sidan förhandlingsbart.
Granska innan du godkänner
Läs planen som en offert och klicka runt i förhandsgranskningen på telefon innan du publicerar. Ett fel som hittas där kostar en minut; samma fel i produktion kostar förtroende.

Före och efter

Samma önskan, två formuleringar. Skillnaden i utfall är inte liten.

Ny webbplats till ett kafé

Så här skriver de flesta

Gör en snygg hemsida åt mitt kafé.

Vad som går fel Ingenting styr utfallet. Du får ett generiskt kafé med påhittade öppettider, en bild på en latte och en text som passar var som helst i landet — och du måste ändra allt.

Så här får du det du vill ha

Bygg en enkelsida för Bagarns Kafé i Lindome. Målet är att folk ska hitta hit och se att vi har surdegsbröd på lördagar. Besökaren är ofta någon som söker fika i närheten just nu, i mobilen. Ta med: öppettider (mån–fre 7–16, lör 8–14, söndag stängt), adress Kyrkvägen 4, telefon 031-000 00 00, att vi bakar allt på plats och har veganska alternativ. Känslan ska vara varm och enkel, inget storstadsminimalistiskt. Öppettider och telefonnummer ska synas utan att man scrollar på mobil. Inga bilder på leende personal.

Vad du vinner En sida som stämmer med verkligheten från första utkastet, där det viktigaste syns direkt i mobilen — och där du bara behöver justera detaljer.

Du är inte nöjd med utseendet

Så här skriver de flesta

Gör den snyggare.

Vad som går fel Snyggt betyder olika saker för alla. Assistenten gissar, ändrar sådant du var nöjd med och du hamnar längre från målet än när du började.

Så här får du det du vill ha

Behåll strukturen som den är. Tre ändringar: gör rubrikerna mindre och luftigare, byt den orangea knappfärgen mot samma mörkgröna som i logotypen, och öka avståndet mellan sektionerna så det andas mer. Rör inget annat.

Vad du vinner Exakt de tre ändringarna, inget annat rubbat — och du kan bedöma resultatet direkt eftersom du vet vad du bad om.

Du vill kunna bli kontaktad

Så här skriver de flesta

Lägg till ett kontaktformulär.

Vad som går fel Du får ett standardformulär med namn, e-post och meddelande. Sedan upptäcker du att du behöver veta vilken tjänst det gäller, och får be om det i efterhand.

Så här får du det du vill ha

Lägg till ett kontaktformulär på undersidan Kontakt med fälten namn, e-post, telefon (frivilligt), vilken tjänst det gäller (välj mellan Flytt, Packning, Magasinering) och meddelande. Alla fält utom telefon ska vara obligatoriska. Efter skickat ska besökaren se en bekräftelse på samma sida, inte skickas vidare. Skriv en kort text ovanför om att vi svarar inom ett dygn på vardagar.

Vad du vinner Ett formulär som samlar in det du faktiskt behöver för att kunna svara — och som inte kräver en runda till.

Texterna känns intetsägande

Så här skriver de flesta

Skriv bättre texter.

Vad som går fel Utan råmaterial blir det mer av samma sak: välformulerat, korrekt och helt utbytbart mot vilken konkurrent som helst.

Så här får du det du vill ha

Skriv om texten på startsidan utifrån det här: vi är två systrar som tog över verkstaden efter vår pappa 2018, vi jobbar bara med italienska bilar, vi har 25 års samlad erfarenhet och vi säger nej till jobb vi inte hinner göra ordentligt. Ton: rak och osentimental, inga superlativ. Håll det under 150 ord och avsluta med en uppmaning att ringa.

Vad du vinner En text bara ni kan ha skrivit, med sådant som faktiskt får någon att välja er.

Något fungerar inte

Så här skriver de flesta

Det funkar inte.

Vad som går fel Assistenten vet inte vad, var eller hur. Den första turen går åt till att ta reda på det du redan vet, och kostar ett steg i onödan.

Så här får du det du vill ha

På sidan Priser i mobilläge ligger tabellen utanför skärmen åt höger, så de två sista kolumnerna går inte att se. På dator ser det rätt ut. Det började efter att vi lade till kolumnen Moms. Gör så att tabellen går att läsa på en telefon utan att man behöver zooma.

Vad du vinner Assistenten kan gå direkt på orsaken, och du får en lösning i första svaret i stället för tre motfrågor.

Sju misstag som kostar mest

Alla går att undvika med en mening extra i beställningen.

Du antar att den minns förra veckan
Varje nytt samtal börjar från noll. Har du bestämt något viktigt tidigare — en ton, en färg, ett förbud — upprepa det, eller be assistenten skriva ner det i projektet.
Du ber om tio saker på en gång
Långa listor genomförs delvis, och det är svårt att se vad som blev gjort. Dela upp i turer och kontrollera efter varje.
Du säger vad du inte vill, men inte vad du vill
“Inte så tråkigt” ger något annat, inte något bättre. Lägg alltid till riktningen: inte så tråkigt — mer färg och kortare stycken.
Du litar på siffror den skrivit själv
Priser, öppettider, årtal och telefonnummer som du inte gett den kan vara påhittade och låter alltid rimliga. Läs igenom allt som är fakta innan du publicerar.
Du fortsätter i ett samtal som spårat ur
Har det gått fel tre turer i rad är det snabbare att börja om med en bättre beskrivning än att försöka rätta sig ur det. Ta med det du lärt dig i den nya beskrivningen.
Du godkänner utan att titta i mobilen
De flesta besökare kommer från en telefon, och de flesta layoutfel syns bara där. Öppna förhandsgranskningen i din egen telefon innan du publicerar.
Du klistrar in hemligheter i chatten
Lösenord, API-nycklar och kundregister hör inte hemma i en prompt. Behöver sidan en nyckel lägger du in den under Hemligheter i projektet och ber assistenten läsa den därifrån. Den skrivs ut på webbhotellet först vid publiceringen, och aldrig i chatten.
PromptbiblioteketEtt trettiotal färdiga formuleringar för de vanligaste uppgifterna — nytt projekt, texter, design, funktioner, sökbarhet, felsökning och publicering. Byt ut det som står i hakparenteser och kopiera in.Öppna promptbiblioteket →

Vanliga frågor om prompter

Måste jag skriva så här långt varje gång?
Nej. Den långa beskrivningen behövs i början, när sidan ska skapas — då styr den allt som kommer sedan. Därefter räcker det oftast med en eller två meningar per ändring, eftersom sammanhanget redan finns i samtalet.
Spelar det roll om jag skriver på svenska eller engelska?
Skriv på det språk sidan ska vara på. Modellerna hanterar båda väl, men beskriver du på engelska och vill ha svensk text måste du säga det uttryckligen — annars blir texten lätt engelsk eller översatt i tonen.
Kostar en lång prompt mer?
Marginellt mer per steg, eftersom kostnaden räknas på mängden text. Men en precis prompt sparar nästan alltid pengar totalt: den tar bort omtagen, och det är omtagen som kostar. Väljer du en kostnadsfri modell kostar det ingenting alls.
Kan jag be assistenten skriva prompten åt mig?
Ja, och det fungerar förvånansvärt bra. Skriv “jag vill ha [ungefärlig idé] — ställ de frågor du behöver få svar på innan du börjar bygga”, så får du en intervju i stället för en gissning.
Vad gör jag om resultatet blir helt fel?
Börja inte rätta i det. Starta ett nytt samtal och skriv om beskrivningen med det du nu vet — särskilt det du inte visste att du behövde säga. Det är nästan alltid snabbare än att förhandla sig ur ett felaktigt utgångsläge.
Kan jag klistra in min gamla webbplats text?
Ja, och det är ett av de bästa sätten att komma igång. Klistra in texten eller be om en import av den befintliga sajten, och beskriv sedan vad som ska bli annorlunda. Kontrollera alltid resultatet mot originalet innan du publicerar.
Fastnade du på ett ord?Dokumentrot, rollback, miljövariabler. Ordlistan förklarar varje begrepp du möter här och hos ditt webbhotell, utan förkunskaper.Öppna ordlistan →